Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, сообщества потребителей объединяются, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире. Закон четко регулирует отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами. А как обстоят дела на практике в нашей повседневной жизни? Все ли мы делаем правильно, согласно закона, или нас легко ввести в заблуждение? Как часто мы поступаем неправильно и корим себя за последствия?

Мероприятия библиотек города в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей  – прекрасная возможность проверить свою осведомленность по этой теме и восполнить недостающие знания там, где это жизненно необходимо.

В городской центральной библиотеке им. Г. Н. Айги была оформлена выставка-совет «Грамотный потребитель», предназначенная для разъяснения потребителям алгоритмов грамотного выбора и приобретения товаров и услуг, осведомления потребителей о типичных ситуациях нарушения их прав и различных путях решения проблем на потребительском рынке. Если мы не предпримем никаких попыток перейти на экологически чистые товары сейчас, в кратчайшие сроки мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией этих неэкологичных предметов. На выставке была представлена  литература о защите прав потребителей: Федеральный закон о защите прав потребителей, комментарии к закону РФ «О защите прав потребителей», издания о том, как потребителю отстоять свои права в различных ситуациях: услуги ЖКХ, общепита, транспорта, турпоездки, покупка товара, услуги по страхованию. В ходе мероприятия читатели были ознакомлены с Законом РФ «О защите прав потребителей», о возникающих отношениях между потребителями и изготовителями, импортёрами, исполнителями, продавцами при продаже товаров, какие права устанавливает этот закон в отношении потребителей на приобретение товара надлежащего качества безопасного для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Библиотекари приводили ряд примеров, когда потребитель имеет право предъявить свои претензии продавцу или производителю на бракованный товар, как производится обмен или возврат бракованного товара. Участники познакомились с  правами общественных объединений потребителей, осуществлением защиты прав потребителей органами местного самоуправления.

В городской библиотеке-филиале №3 им. М. Сеспеля прошел День правовой информации «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем», посвященный Всемирному Дню защиты прав потребителей. Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно будет вести себя человек с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения. Вниманию присутствующих была представлена презентация с обзором книг, по защите прав потребителей, где можно найти нужную информацию. Цель мероприятия состояла в том, чтобы напомнить  нашим читателям, как правильно использовать статьи из закона «О защите прав потребителя», цивилизовано отстаивать свои права, быть грамотными потребителями.

 В тематических  мероприятиях приняли участие 38 человек.